Domande frequenti
Hai domande sui nostri prodotti, sulla spedizione o sulla garanzia? Di seguito troverai le domande frequenti e le relative risposte. La tua domanda non è presente nell'elenco? Non esitare a contattarci: saremo lieti di aiutarti!
GENERALE
Dove vi trovate?
La nostra officina e il nostro magazzino si trovano in De Marke 7, 6951 KM Dieren, Gheldria. Ci troviamo nella parte orientale dei Paesi Bassi, vicino all'autostrada A12, nei pressi di Arnhem. Dall'autostrada A12, la nostra sede è raggiungibile in circa 15 minuti di auto. Qui lavoriamo e spediamo tutti i nostri mini trattori e macchinari agricoli. Consulta il percorso per maggiori dettagli.
Quali sono i vostri orari di apertura?
Il nostro negozio online è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per effettuare ordini.
Potete contattarci telefonicamente dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00.
Potete sempre lasciare un messaggio o inviarci un messaggio. Vi risponderemo il prima possibile.
Hai uno showroom o un indirizzo di visita?
Disponiamo di un'officina e di un ampio inventario di mini trattori e macchine agricole a Dieren, Gheldria. Le visite sono possibili solo su appuntamento o per il ritiro dei prodotti. Chiamaci al numero +31 6 16157443 per fissare un appuntamento.
Le macchine sono nuove o usate?
Fornamo principalmente mini-tractori e macchine agricole usate. Le nostre macchine vengono accuratamente ï ispezionate e mantenute prima di essere vendute. Le immagini del prodotto sono indicative. Insieme a lei determiniamo quale macchina è più adatta alle sue esigenze e al suo budget.
Vendete anche ricambi?
Sì, vendiamo ricambi nuovi e usati per mini trattori e macchine agricole. Potete verificare le condizioni dei ricambi nel nostro negozio online. Potete anche contattarci per domande specifiche.
Quali macchine avete in magazzino?
Forniamo principalmente mini trattori e macchine agricole di Kubota, Iseki, Yanmar, Shibaura e Mitsubishi. Altri marchi sono disponibili su richiesta. Il nostro negozio online viene aggiornato regolarmente e offre una panoramica aggiornata delle macchine disponibili.
Quanto vale il mio vecchio macchinario?
Offriamo la possibilità di permutare vecchi mini-trattori e macchinari agricoli. Inviaci il modello e il numero di serie del tuo attuale macchinario e, se interessati, ti forniremo una stima del suo valore. Una volta raggiunto un accordo, accrediteremo il sovrapprezzo per il vecchio macchinario non appena lo riceveremo.
SPEDIZIONE
Quali sono le opzioni di spedizione?
Spediamo tutti i nostri prodotti con Dachser. Puoi anche ritirare personalmente la macchina.
Quali sono i costi di spedizione?
I costi di spedizione variëren a seconda del peso, delle dimensioni e della destinazione. Contattaci per un preventivo preciso.
Quali sono i tempi di consegna?
Cerchiamo di ridurre al minimo i tempi di consegna. Molte macchine sono disponibili a magazzino e verranno spedite il prima possibile dopo il pagamento. Contattateci per un preventivo.
Spedite internazionalmente?
Sì, consegniamo in tutto il mondo. Abbiamo clienti, tra gli altri, in Belgio, Germania, Francia, Croazia, Italia, Finlandia, Danimarca, Cina, Thailandia, Romania e Canada.
Le aziende al di fuori dei Paesi Bassi possono applicare l'inversione contabile all'IVA?
Sì, con un numero di partita IVA valido, l'IVA è pari allo 0%. Tutti i numeri di partita IVA sono verificati.
RITORNO
Posso restituire il mio ordine?
Sì, puoi. Tuttavia, ti consigliamo di ordinare con attenzione per evitare inutili costi di spedizione. Se un prodotto non ti soddisfa o non soddisfa le tue aspettative, contattaci. Saremo lieti di aiutarti.
Ho garanzia sul mio acquisto?
Sì, per le macchine usate è valida una garanzia di tre mesi. Per le macchine nuove il periodo di garanzia è di un anno. Se il tuo acquisto dovesse guastarsi entro questo periodo, cercheremo insieme a te una soluzione adeguata.