Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, dem Versand oder der Garantie? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten. Ist Ihre Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter!
ALLGEMEIN
Wo befinden Sie sich?
Unsere Werkstatt und unser Lager befinden sich in De Marke 7, 6951 KM Dieren, Gelderland. Wir liegen im Osten der Niederlande, in der Nähe der Autobahn A12 bei Arnheim. Von der A12 aus erreichen Sie uns in etwa 15 Minuten mit dem Auto. Hier bearbeiten und versenden wir alle unsere Kleintraktoren und Landmaschinen. Weitere Details zur Anfahrt finden Sie auf der Website.
Wann haben Sie geöffnet?
Unser Online-Shop steht Ihnen rund um die Uhr für Bestellungen zur Verfügung.
Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Samstag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr.
Sie können uns jederzeit eine Nachricht hinterlassen oder senden. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Haben Sie einen Ausstellungsraum oder eine Besuchsadresse?
Wir haben eine Werkstatt und ein großes Lager an Kleintraktoren und Landmaschinen in Dieren, Gelderland. Besuche sind nur nach Vereinbarung oder zur Abholung der Produkte möglich. Bitte rufen Sie uns unter +31 6 16157443 an, um einen passenden Termin zu vereinbaren.
Sind die Maschinen neu oder gebraucht?
Wir liefern hauptsächlich gebrauchte Mini-Traktoren und Landmaschinen. Unsere Maschinen werden sorgfältig geïnspecteerd und gewartet, bevor sie verkauft werden. Die Produktbilder dienen als Hinweis. Gemeinsam mit Ihnen bestimmen wir, welche Maschine am besten zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget passt.
Verkaufen Sie auch Ersatzteile?
Ja, wir verkaufen sowohl neue als auch gebrauchte Ersatzteile für Kleintraktoren und Landmaschinen. Den Zustand der Teile finden Sie in unserem Webshop. Bei konkreten Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Welche Maschinen haben Sie auf Lager?
Wir führen hauptsächlich Kleintraktoren und Landmaschinen der Marken Kubota, Iseki, Yanmar, Shibaura und Mitsubishi. Weitere Marken sind auf Anfrage erhältlich. Unser Webshop wird regelmäßig aktualisiert und bietet Ihnen einen aktuellen Überblick über die verfügbaren Maschinen.
Was ist meine alte Maschine wert?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, alte Kleintraktoren und Landmaschinen in Zahlung zu geben. Senden Sie uns einfach Modell und Seriennummer Ihrer aktuellen Maschine. Bei Interesse erstellen wir Ihnen gerne eine Wertschätzung. Sobald wir uns geeinigt haben, erstatten wir Ihnen den Aufpreis für Ihre alte Maschine, sobald diese bei uns eingegangen ist.
VERSENDEN
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir versenden alle unsere Produkte mit Dachser. Sie können die Maschine auch selbst abholen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variëren je nach Gewicht, Abmessungen und Zielort. Kontaktieren Sie uns für ein genaues Preisangebot.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir bemühen uns, die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Viele Maschinen sind ab Lager verfügbar und werden nach Zahlungseingang schnellstmöglich versendet. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Versenden Sie international?
Ja, wir liefern weltweit. Wir haben Kunden unter anderem in Belgien, Deutschland, Frankreich, Kroatien, Italien, Finnland, Dänemark, China, Thailand, Rumänien und Kanada.
Können Unternehmen außerhalb der Niederlande die Umsatzsteuer im Umkehrverfahren berechnen?
Ja, mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zahlen Sie 0 % Umsatzsteuer. Alle Umsatzsteuer-Identifikationsnummern werden überprüft.
ZURÜCKKEHREN
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, das ist möglich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sorgfältig zu bestellen, um unnötige Versandkosten zu vermeiden. Sollte ein Produkt nicht passen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Habe ich Garantie auf meinen Kauf?
Ja, auf gebrauchte Maschinen gilt eine Garantie von drei Monaten. Für neue Maschinen beträgt die Garantieperiode ein Jahr. Sollte Ihr Kauf innerhalb dieses Zeitraums defekt werden, suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.